"גן העדן של קניות" מתמודד שוב עם צרות
אמזון, ענקית המסחר האלקטרוני הידוע, מצאה את עצמה במים חמים פעם נוספת.
צילום מסך של האתר הרשמי של אמזון
על26 ביוני 2025, תביעה ייצוגית שכללה תוספי תזונה של אמזון הגיעה לצומת קריטי כאשר שופט פדרלי במדינת וושינגטוןביטל את בקשתו של אמזון לדחות את המקרה.
במונחים פשוטים: אמזון ניסתה לסגור על ידי הכחשת אחריות, אך השופט לא קנה את זה.
שורש הבעיה
קבוצת צרכנים הגישה אתביעה ייצוגיתבטענה שתוספי התזונה של אמזון כללותוויות מטעותו למרות חוסר אישור ה- FDA, המוצרים מרמזים באופן שגוי באישורי בטיחות ממשלתיים באמצעות טקטיקות תיוג חכמות.
עולם הפרוע של תוספי תזונה של ארה"ב
כדי להבין את ההקשר, בואו נשבר את שוק תוספי התזונה של ארה"ב:
גודל שוק: 509.1 מיליארד דולר בשנת 2022, צפוי לצמוח ב5.7% CAGRעד 2030.
פערים רגולטוריים: תוספי מזון פועלים במסגרת רגולטורית רופפת, בעיקר הימנעות מפיקוח על ה- FDA. "חופש" זה נובע מהדחיפה של התעשייה וביקוש השוק.
מה אמזון עשתה לא בסדר?
התביעה מתרכזתתביעות פונקציה מבניתעל תוויות מוצרים. הצרכנים האשימו את אמזון ב:
טענות מטעות: שימוש בביטויים כמו "תומך בבריאות החיסון" כדי לרמוז על יתרונות טיפוליים.
השמטת הצהרות חובה: כישלון לכלול הצהרות נדרשות כמו"מוצר זה לא הוערך על ידי ה- FDA"על תוויות.
פסק הדין של השופט הדגיש:
"אמזון השמיטה באופן שיטתי הצהרות בשיווק שלה, ויצרה תפיסה כוזבת של אישור ה- FDA."
זה מצייןבעיות מערכתיותבשיטות תיוג המוצרים של אמזון.
ההגנה הכושלת של אמזון
אמזון טענה כי צרכנים לא יכולים לתבוע את המוצרים שהםלא רכש.
השופט התנגד:
"ההתנהלות השגויה לכאורה דומה בין מוצרים שנרכשו ולא נרכשו, מה שהופך את ההסמכה לכיתה למתאימה."
פסק הדין הזה מדגיש כי הבעיות של אמזון נמשכותמעבר למקרים בודדיםלכל המודל העסקי שלה.
דפוס מחלוקות
זה לא המאבק המשפטי הראשון של אמזון על תוספי מזון:
2023 תביעה: צרכנים תבעו תוספי "טיפוליים" שלא אושרו על ידי תוספים המכילים תרופות לא מוצהרות.
2022 אזהרת FDA: אמזון נאלצה להסיר מוצרים עםאנלוגים של סילדנאפיל(למשל, "מאיצי אנרגיה") הקשורים לירידות לחץ דם מסוכנות.
אירועים אלה מדגישים כרונייםכישלונות ציותבקטגוריית התוספים של אמזון.
המעצמה החוקית העומדת מאחורי התביעה
צוות התובעים כולל משקולות כבדות כמו:
מאיה קאטס(רק חוק מזון)
ג'ורג 'פ. קרפינלו(Boies Schiller Flexner LLP)
טוד מאיברון(אלן הנסן מייברון ואופנבכר)
המעורבות שלהם מסמנת אאתגר גבוה, קפדני מבחינה משפטית.
מה זה אומר לצרכנים
בדיקת תווית: בדוק אם יש הצהרות המוטלות על ידי ה- FDA בתוספי מזון.
היזהר מ- BuzzWords: מונחים כמו "מוכחים קלינית" או "אושר על ידי FDA" הם דגלים אדומים ללא אימות מפורש.
פנייה משפטית: צרכנים יכולים לאתגר טענות מטעות באמצעות תביעות משפטיות, כפי שהודגם במקרה זה.
השפעה בתעשייה
המקרה יכול לעצב מחדש אתשוק תוספי בריאות של 320 מיליארד דולר:
בדיקה רגולטורית: לחץ על לחץ לתוויות מחמירה יותר ותאימות ל- FDA.
אמון צרכנים: מותגים מתמודדים עם התנגשות אם נתפסים קונים מטעים.
פרטי מקרה
שם מקרה: Medal et al. v. Amazon.com Services LLC
לְחַזֵר: בית משפט מחוזי בארה"ב, מחוז מערבי בוושינגטון (מקרה לא . 2: 23-CV-01975)
מחשבות סופיות
צרותיה החוקיות של אמזון מדגישות אמת ביקורתית:קיצורי דרך מונעי רווח במוצרי בריאות מסתכנים בנאמנות צרכנים והשלכות משפטיותו ככל שהתקנות מתהדקות, תאימות לא-חכמה-שיווק-רצון קובע את ההישרדות במרחב התוספים.
לקבלת עדכונים שוטפים, עקוב אחר התיקים במחוז המערבי של בית המשפט בוושינגטון.
