כאשר צרכנים בוחרים במוצרי בריאות, האמון במותג הוא הגורם המכריע. שקיפות וגיבוי מדעי הם המפתח לבניית אמון.
איך לזכות באמון הצרכנים?
- ראיות מדעיות: הוכח את יעילות המוצר באמצעות מחקר קליני ונתונים ניסויים, והצג אותם בבירור על האריזה או באתר הרשמי.
- שקיפות מרכיבים: רשום את מקורות חומרי הגלם בפירוט, תוך שימת דגש על מידע מפתח כגון ללא תוספים מלאכותיים וללא אלרגנים.
- חינוך לצרכן: עזור לצרכנים להבין את עקרונות המוצר והיתרונות באמצעות תוכן מדעי פופולרי (כגון בלוגים וסרטונים קצרים).
התגלמות ערך המותג
מותגים מצליחים מדגישים לרוב אורח חיים בריא ולא רק מכירת מוצרים. לדוגמה, מותגים מסוימים ישפרו את תדמית המותג שלהם באמצעות אריזות ידידותיות לסביבה, פרויקטי צדקה וכו' כדי לזכות בחסדם של צרכנים צעירים.
